Murela / Yasal bilgiler
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, Murela tarafından elektronik ortamda sunulan dijital hizmetlerin uzaktan satış koşullarını düzenler.
1. Taraflar ve konu
Sözleşme, murela.pro veya elektronik iletişim kanallarıyla hizmet talep eden müşteri ile Murela arasında kurulur. Konu; web sitesi, mobil uygulama, APK, SEO, tasarım, geliştirme ve bağlantılı dijital hizmetlerdir.
2. Kapsam ve bedel
Hizmet kapsamı, toplam bedel, ödeme planı, teslim takvimi ve revizyon hakkı teklif, sipariş özeti veya elektronik yazışmada belirtilir. Kapsam dışı talepler ayrı onaya tabidir.
3. Ödeme ve ifa
Ödemeler bildirilen güvenli ödeme yöntemiyle alınır. Kart verileri Murela tarafından saklanmaz; işlem yetkili ödeme kuruluşunun altyapısında yürütülür. Dijital hizmet; dosya, erişim, kaynak kod, APK, yayın veya rapor yoluyla teslim edilir.
4. Cayma, iptal ve iade
Hizmete başlanmadan iptal talep edilebilir. Hizmet başladıysa yapılan işin bedeli düşülerek kalan tutar uygun olduğu ölçüde iade edilir. Hizmet tamamen ifa edildikten sonra iade yapılmaz. Dijital hizmetin ifasına onayla başlanması halinde mevzuattaki cayma hakkı istisnaları saklıdır.
5. Revizyon ve kabul
Revizyonlar anlaşmadaki kapsam ve süreyle sınırlıdır. Teslim edilen işin kullanılmaya başlanması veya belirlenen sürede itiraz edilmemesi, hizmetin kabul edildiğine karine oluşturabilir.
6. Uyuşmazlıklar
Tüketici işlemlerinde yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
İletişim
Sorularınızı ve taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 20.08.2026